SSS

ARADIĞIM ÜRÜNÜNASIL BULURUM?
Sayfanın üst tarafında bulunan arama kutusuna istediğiniz ürünün ismini yazın. Listelenen sonuçlarda aradığınız ürüne tıklayıp fiyat ve marka seçenekleriyle sıralama yaparak size en uygun olanı sepetinize ekleyebilirsiniz. Arama kutusuna aynı zamanda kategori, marka veya kullanıcı isimleri de yazabilirsiniz.
İSTEDİĞİM ÜRÜNÜ BULDUM FAKAT STOKOLMADIĞI İÇİN SATIN ALAMIYORUM. NE YAPMALIYIM?
Ürünü "İstek Listeme Ekle" butonuna tıklayarak beklediklerim listenize kaydedebilirsiniz. Bu listeye kaydettiğiniz ürünler için yeni ilan eklendiğinde size haber veririz. Aynı zamanda “Teklif İste” butonuna tıklayarak ilgili adımları izleyerek stok bulamadığınız ürün için sistemimizi kontrol etmemiz için teklif isteyebilirsiniz.
NASIL ÖDEME YAPABİLİRİM?
Ödemelerinizi "Güvenli Ödeme Sistemi" aracılığıyla eft/havale,bireysel, ticari kredi kartları, sanal kartlar ve banka kartlarıyla yapabilirsiniz. Satın alma işleminizi tamamladığınız zaman size bir ödeme onayı e-postası gönderilir. Daha sonra sırasıyla siparişinizin onaylanması, siparişinizin kargoya teslim edilmesi ve alışverişinizin tamamlanması aşamalarında e-postayla bilgilendirilirsiniz.
SİPARİŞİMLE İLGİLİ BİR PROBLEM OLDUĞUNDA NEYAPMAM GEREKİR?
Öncelikle İptal ve İade Koşulları'na göz atmanızı rica ederiz. Buradaki durumlara göre işlem yapabilir, canlı yardım ya da iletişim numaralarımız üzerinden her zaman bize ulaşabilirsiniz.
NASIL İADE YAPABİLİRİM?
Alıcılar iade süreci ile ilgili her zaman canlı destek bölümü üzerinden ya da iletişim numaralarımız üzerinden Medoloji müşteri hizmetleri ekibiyle iletişim kurulmalıdır. İade edilecek ürünler iade faturasıyla birlikte (toplu iade için orijinal fatura ile birlikte) Medoloji’nin vereceği kargo kodu kullanılarak anlaşmalı kargo üzerinden yollanmalıdır. Aksi takdirde kargo sırasında oluşabilecek kaybolma gibi problemlerden alıcı sorumlu olacaktır.
NE KADAR KARGO ÜCRETİ ÖDERİM?
Medoloji tarafından kargo kampanyası yapılmadığı durumlarda alıcı, sabit kargo ücretini (150 TL altına 30 TL) ödemekle yükümlüdür.
SİPARİŞİNİZ İLE İLGİLİ NOTUNUZ:
Liquid error (snippets/cart-drawer line 228): product form must be given a product

Ne arıyorsun?